Bestellen & Personaliseren

Hoe geef ik de gewenste naam of tekst door?

Tijdens het bestellen kun je de naam of specifieke wensen invullen op de productpagina of in het opmerkingenveld in de winkelwagen. Bedenk je achteraf nog iets? Stuur gerust direct een berichtje via WhatsApp (06 54232747) met je bestelnummer.

Ik heb een eigen idee, denk je mee?

Absoluut! Elk cadeau wordt met de hand gemaakt in ons atelier in Venlo, dus maatwerk is heel vaak mogelijk. Stuur je idee gerust door via WhatsApp of mail naar ilona@glaede.nl.

Verzending & Retourneren

Wat is de levertijd?

Omdat veel artikelen met de hand en op maat worden gemaakt, varieert de levertijd. Gemiddeld wordt je bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden. Heb je het cadeau voor een specifieke datum of met spoed nodig? Neem vooraf even contact op via WhatsApp, dan kijk ik meteen wat er mogelijk is.

Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?

Items die op maat of met naam zijn gemaakt, kunnen helaas niet worden geretourneerd. Mocht er tijdens de verzending toch iets mis zijn gegaan of beschadigd raken, neem dan meteen contact op; we zorgen altijd voor een passende oplossing!

Onderhoud & Gebruik

Mogen de potten in de vaatwasser?

Nee, de potten mogen absoluut niet in de vaatwasser. Om het materiaal mooi te houden, moeten de potten altijd voorzichtig met de hand worden afgewassen.